嗨，感谢您的联系。我叫 Bernard，和您一样是 Windows 粉丝。我很乐意今天为您提供帮助，我的时区是 UTC +8。

我了解您的问题，您是否检查过自己登录的帐户是否正确？如果是，我建议您联系 Microsoft Rewards 支持，因为他们专门处理此问题，您可以通过以下链接联系他们：

Microsoft Rewards 支持：https://rewards.bing.com/support

告诉我进展如何，希望对您有所帮助。

Bernard